| 极速软件技术总监 |
2011-05-16 17:46 |
【群发促销短信--批量导入CSV订单客户回访方法】
如果您需要给老客户群发促销短信或回访提高回头客，首先联系极速软件淘宝客服进行充值，开通短信宝账号，然后进行下方操作，如勾选软件里订单右键发送，API对接下载客户信息发促销短信，或批量导入CSV订单，或导入TXT手机号进行群发：
下方介绍批量导入CSV订单群发促销短信：
第1步：设置短信宝群发短信内容
如果发的是同样内容的短信，短信设置——crm客户回访 上方固定内容设置里 单次发90个手机号的内容要设置下，并且下方要勾选 支持一条短信发90个手机号。
如果要发个性化内容，在 个性动态内容设置 一次发一个客户，里面设置您要发的短信内容。设置后保存。
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第2步：从淘宝后台导出CSV客户订单信息；
[attachment=273]
然后再点批量导出，点生成报表，然后点下载订单报表，另外为CSV文件
[attachment=274][attachment=275]
[第3步：从极速短信宝中打开用户管理[attachment=276] ,或极速快递单打印软件中的客户CRM [attachment=277]，打开后，点客户资料信息界面下方 直接导入淘宝CSV订单文件，点导入淘宝CSV订单文件 按钮；
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[attachment=280]
导入后，可以将某类用户全选（全选可以从菜单按钮中，点全选，也可以用CRTL+SHIFT多选），然后点选中部分群发短信，
在用户管理中,可以右击客户资料信息,批量修改类别,用于分类管理,分类群发等.
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第4步：
选择一批客户或全选， 点下图5，选中的生成相同短信内容（1秒90个手机号），这个可以发相同内容的促销短信，里面不会含有姓名之类的。特点发送超快，假如您有1000个客户，会自动生成11个短信任务，不到一分钟就发完。用这个方法群发受短信网关时段限制，早上8点到晚上8点间可以任意群发。
选择一批客户或全选，点下图6 选中的生成个性短信内容（1秒发3个手机号），这个可以发个性化促销短信，比如短信内容里自动显示某客户姓名等。此类短信内容不分时段都可以发。假如您有1000个客户资料，会自动生成1000条短信内容一条一条的发送。[attachment=271]
第5步：点极速短信宝左上方 开始发送即可批量发送。
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