| 极速软件技术总监 |
2012-07-25 11:16 |
【打印机显示脱机无法打印的解决方法】
先从控制面板，进打印机与传真中，右击打印机，取消一下脱机。
在打印机端口那里选别的，端口，再选回usb，再取消掉脱机，大部分都ok
个别usb口消失的，重启下电脑，数据线换个口， 也都能回来
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如要取消脱机后还是不能操作,从控制面板进设备管理器中，右击电脑名称，点扫描硬件改动，然后重启电脑
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如要取消脱机后还是不能操作，可以右击打印机属性，设一下端口试一下。
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具体用哪个端口要问一下卖打印机的
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【如果上述方法还没有解决的，亲们可以试着删一下打印机驱动，重装驱动，换一下USB接口再重新启动，如不行，要请卖打印机的技术增援一下咧。】
==============2016-1-14 全淘宝软件商在小二群中反馈打印机变为脱机的问题===============
初步分析下来，这个与某一款软件无关，通常全是USB端口丢失，不知是否与操作系统USB驱动升级有关
下面是群中软件商的聊天沟通记录:
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我来试试打印
精品服务生 (11:09:37):
我这里现在好多打印机脱机的/:810 忧伤
根本不知道怎么处理呀
蛋痛呀
黑色木屐:邯郸 (11:11:02):
重新安装打印机驱动
精品服务生 (11:11:36):
根本没有usb端口，重新安装也没用呀
广州萌羽-囧-开发(gdzhong429) (11:15:29):
把打印机线拔下插上也没提示？让客户打开设备管理器看看能否看出神马玩意，最怕连USB根集线器驱动也米了
精品服务生 (11:18:08):
没有提示，打印机属性里，端口那一些没有usb端口这个
广州萌羽-囧-开发(gdzhong429) (11:21:17):
把打印机线拔下后，直接随便选一个打印机在打印服务器选项里把以前打印机的驱动删掉，再把打印机插上还是没提示的好估计就不好折腾了
欢迎新成员"x你我不散场"加入群。
工具吧-J-技术(宇智波佐助214) (11:30:06):
打印机自动脱机的问题，不知你们的用户的打印机是什么牌子的？？ 我这边是 快麦100 的
0523lujian:售服2 (11:31:30):
各种机型全有，主要是没有USB端口了
精品服务生 (11:31:56):
启税的我见了好几个
工具吧-J-技术(宇智波佐助214) (11:31:57):
我这边也是没有USB端口
黑色木屐:邯郸 (11:36:30):
可以删除设备。重新安装下。
基本上就可以解决掉了
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